年12月以来，国家税务总局富顺县税务局着力“为民办实事、为企优环境”，将建设“云上枫桥”税务分局与贯彻落实“退税减税”新政策深度融合，创新推进“便民办税春风行动”。着力打造电子退税、网上退税等云端办税新模式，不断提升退税工作精准性、规范性、高效性，真正做到退税业务“全程不用跑”“一次性当天办结”。全力以赴帮助企业走出疫情困境，增强企业内生动力，助力企业稳健前行，为实现更好发展积蓄新动能。
近日，富顺县税务局第一税务分局收到一面由富顺世臻酒店管理有限公司送来的“创建枫桥实政策高效便民暖人心”锦旗。据了解，富顺世臻酒店管理有限公司由于受疫情影响，企业年度净现金流缺口较大。富顺县税务局“燊税”服务团队在了解到该公司情况后，多次线上辅导纳税人申请退税，同时整合分局、股室资源，加班加点审核退税资料。真正做到了留抵退税“又快又准”，确保退税资金快速直达企业。
记者了解到，今年退税新政策出台后，富顺县税务局以“枫桥式”分局创建为抓手，强化党建引领、成立工作“专班”，创新服务举措，实施“多道”并进，在“云上枫桥”税务分局创建上下足了功夫，纳税人可足不出户就能办理项纳税缴费业务。“对症下药”解难消困、线上“直播”互动教学、“热线”智改全天在线、远程“对接”隔空辅导、搭建平台“智税”问答、“云上”机制源头化解、“线上”联办“线下”兜底、“首问专员”全程给力，等等一系列特色创新举措陆续推出。“组合拳”式的“云上”税费辅导，功能齐全，服务周到，引来周边市州区县的纳税人也纷纷加群“共享盛宴”，“获粉”超过1.5万户人次。“云上”服务的“繁荣”，导致了大厅办税的“萧条”，大大减轻疫情防控压力。年以来，大征期前台受理量同期同比下降82.24%，最高等待人数由同期人下降到不足60人，同比下降60%。网报率达97.81%，居全市第一，智慧服务的广泛应用，实现征纳双减负。年度纳税人满意度由全省名上升至96名，排名大幅提升。
记者：王洁王亮
