自从全省自然资源系统开展自然资源和规划领域突出问题系统治理以来,富顺县自然资源局自增压力,从群众最为关心的问题出发,以解决“农房办证难”为突破口,切实提升全县自然资源系统服务群众能力。
在化解全县“农房办证难”工作的走访摸排中,富顺县自然资源和规划局了解到,“增减挂钩”项目实施十余年来,农户对后续办证工作有着迫切需求,但由于项目存在实施时间跨度长,各项目区基础资料收集参差不齐等情况,我局本着先易后难,逐步解决的方式稳步有序推进全县“增减挂钩”农房办证工作。一是以技术为支撑,主动下沉,摸清全县基本情况。今年来,通过全县“房地一体”项目等来摸清全县“增减挂钩”项目基本情况,同时将全县“增减挂钩”项目分点位,分类型进行登记到户,做到了底数清,总数明。同时印发了办理登记所需资料清单,派专人到乡镇指导,按照清单逐一销号。二是完善人员调配,规范和加强农村不动产管理。为解决乡镇人手不足导致登记时间较长的问题,我局对全局人员进行了调整,将编制在乡镇(街道办)的人员全部归位到乡镇(街道办),开展农房办证等日常工作。并针对各乡镇(街道办)情况,为乡镇(街道办)自然资源所配备了20名农房登记辅助人员,配合进行农房登记工作。针对“增减挂钩”项目,同时实行专人包点,对每个点位均明确化解责任人,实行月报制,及时掌握化解进度。三是严把登记质量关,建立农房办证质量抽查制度。为确保农房登记质量,建立了农房办证质量抽查制度。不动产登记中心负责人与相关股室人员不定期前往各乡镇对农房办证相关资料是否符合登记条件进行抽查,共同做好农房登记发证成果质量把关工作。四是完善服务机制,提高服务水平。我局通过将不动产登记便民服务窗口延伸到乡镇,化解了乡镇群众办理登记来回奔波问题。针对外出群众多,不动产登记证书不能及时领取的情况,不动产登记中心联合EMS和通信公司开通了短信服务和邮寄服务,对预留了电话的群众,在不动产登记证书办理成功后,会以短信的方式通知群众领取。对有需求的外出务工人员也可提供EMS免费邮寄服务。
通过努力我局已为全县6个挂钩点位,化解户农房登记。以能感知、有温度、有深度的举措,服务人民群众,全面提升了群众的满意度、获得感。
不动产登记中心工作人员现场指导办证资料收集工作