<
原创富顺县融媒体中心富顺融媒
富顺县气象局9月27日发布未来24小时天气预报：预计今天晚上到明天白天小雨转阴天间多云，19-24℃。
公交车
作为市民出行的主要交通工具
车上每天都人来人往
乘客与乘客之间
乘客与驾驶员之间
发生一点小摩擦也是在所难免
但总有些人不能克制自己的情绪
容易意气用事
近日
富顺某市民向小融报料
乘坐公交车时
遇到公交车驾驶员与乘客发生口角一事
虽然此事件没有造成严重的后果
但也希望相关部门能引起重视
事件回顾
9月15日下午，从东门口开往瑞祥水岸城方向的路公交车驾驶员与车上的一位乘客发生了口角。当天，驾驶员在安和实验学校站点处上下乘客后，便直接把车开到了瑞祥水岸城站点。乘客本想在离水岸瑞城较近的站点下车，却没想遇到此情况，便质问驾驶员，随即两人发生了口角，还相互进行了辱骂。
（网友报料图片）
接到报料后
小融当即联系了
富顺县华龙公交运输有限公司
该公司作出如下回复
↓↓↓↓
我司收到此消息后，领导非常重视，立即调取了当天的实时监控视频。当天下午，路公交车当班驾驶员邹某从东门口发往水岸城方向时，车辆在安和实验学校站点处上下乘客后，以为前方站点没有乘客上下，便直接变道左拐发往了瑞祥水岸城站点（终点站）。而乘客要求在前方站点（离水岸瑞城较近的站点）下车，邹某也没有很好地与乘客沟通（因为已经左拐了，不能变道），双方便发生了口角，并进行了相互辱骂。
针对驾驶员的错误行为，我司按照驾驶员管理规定作出如下处理：1.对驾驶员停岗进行安全教育、优质文明服务培训；2.要求驾驶员对违反公司规定写出书面检讨；3.公司按照驾驶员管理规定，对驾驶员甩客、没做到优质文明服务辱骂乘客、因驾驶员违规被投诉等三项违规行为并处罚金元。
我司将继续加强对驾驶员的安全教育培训和优质文明服务培训并做好监督工作，也欢迎社会各界进行监督，以便我司提高安全意识和优质服务，更好地为广大群众提供安全、快捷、舒适、优质的城市公共交通服务。
无论是驾驶员还是乘客
都应多些沟通，少些戾气
驾驶员和乘客的任何不理智行为
都可能置公众于危险之中
文明乘车无小事
让我们用实际行动捍卫规则文明
共同创造和谐、舒适、安全的公共乘车环境
?end?
来源
富顺县华龙公交运输有限公司
富顺县融媒体中心
原标题：《啥情况？富顺一公交车驾驶员与乘客发生口角，还相互辱骂......》
