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四川在线消息(肖雯文记者李丹)漂泊多年,父母已去世,乡亲们记忆中的她也越来越模糊……这份“断”了的亲情能否再续?9月18日,在宜宾市救助管理站的帮助下,患有精神障碍的自贡籍妇女王心梅(化名),在流浪17年后终于重返家乡。
妇女深夜露宿街头民警将其送至救助站
9月18日凌晨,宜宾邱场派出所民警在夜间巡逻时,发现一妇女露宿街头。民警上前询问该妇女姓名、家庭住址等基本情况,但她要么不回答,要么就答非所问。正值深夜,为了保证妇女的安全,民警随即将她送到宜宾市救助管理站。
进站后,工作人员马上给王心梅洗了澡,换了衣服,并安排好了食宿。在整个过程中,她都表现得很安静,不吵也不闹。
惊喜发现没想到是空欢喜一场
“你叫什么名字?家在哪里?我们送你回家。”上午8点过,待该妇女睡醒后,看到她精神状态还不错,工作人员便开始询问,希望能尽快帮她找到家。然而,妇女口中支支吾吾不知回答些什么,只依稀听到“邱场(属于宜宾市)”、“自贡(市)”、“北庙(谐音)”、“盘庙(谐音)”,尽管妇女智力不太正常,但工作人员并没有放弃。在工作人员的耐心询问下,她终于报了一个模糊的名字‘王贵兰’,为了确保信息准确,工作人员又找来笔和纸,只见她用笔歪歪斜斜地写下“王桂兰”三个字。
一开始大家将这个名字列为查找的重点,但通过整个公安系统的筛查都查无此人,工作人员只好转变思路将其提到的邱场、自贡,作为重点查找区域,经过仔细查看地图,惊喜发现在自贡市富顺县有个彭庙(盘庙)镇,而与之不远的自贡市贡井区有个白庙(北庙)镇。工作人员马上挨个联系当地民政、公安部门,又辗转找到村干部,“没见过,我们村也从来没有叫王桂兰的”,可当妇女的照片和姓名发给当地村干部核实身份时,得到的却是令人失望的答复。小地名都对得上,为什么人却对不上?有经验的工作人员推测,“王桂兰”这个名字有可能是在外流浪期间别人帮她取的。
工作人员不懈努力一个名字帮妇女坐实身份
功夫不负有心人,在工作人员多次耐心的询问下,终于从妇女口中说出父亲的名字——“王大洪(化名)”,“我们村有个叫王大洪的老人在两年前就去世了,老人生前也多造孽(可怜),老婆很早就跟人跑了,家里有一对儿女,女儿叫王心梅,我都没见过,但听说已经走失17、8年了,而且天生脑筋就有问题,儿子现在也一直在外打工没回来了。”彭庙镇新房村一村干部向救助管理站工作人员说到。
“就是王心梅,我认得她!”当村干部拿着受助妇女照片给村民们辨认时,一些老一辈的村民肯定地说到,情况核实清楚后,当天,在救助管理站工作人员的护送下,王心梅终于回到阔别多年的家乡。村干部表示当地政府会将她妥善安置,同时还会尽快和其亲弟弟取得联系,帮她续上这份“断”了已久的亲情。
从王心梅接受救助到返回家乡,救助管理站仅仅用了24小时。
近年来,宜宾市救助管理站不断总结寻亲经验,对来救助的对象,做到主动接待,认真询问,24小时全天服务,并不断创新工作方法,针对不同受助人员特征,采取多种灵活手段,积极与相关部门合作,配合网络查询、人脸识别、DNA比对等高科技手段,帮受助人员尽快找到家人,大大缩短在站滞留时间。年以来,宜宾市救管理助站共接待受助人员人(次),帮助人(次)返回原籍,寻亲成功率达到99%。