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程礼封面新闻记者谢燃岸
年11月25日，一位82岁的自贡市富顺县老人，在成都市金牛区民政局工作人员陪送下，终于回到自己的“家”——富顺县当地一家敬老院，将在这里度过温馨的晚年。这位在成都漂泊长达56年之久的孤寡老人，是金牛区在开展温暖送冬、全覆盖走访排查和帮扶救助困难群众行动中发现的。
1月29日，记者从金牛区民政局了解到，金牛区民政局联合公安部门通过现场询问、人脸识别甄别身份信息，最终运用人工智能、大数据等手段确定了流浪老人身份，并多方协调老人户籍地救助机构，让流浪多年的老人踏上了返乡之路，协助办理身份证、低保、高龄补贴，顺利住进当地敬老院。
不仅仅是帮助流浪老人，入冬以来，成都市金牛区积极开展困难群众走访排查和帮扶救助行动。上个星期，金牛区社会心理服务指导中心辅导员，为成都晚霞养老院的26名老人送去了心理关怀，辅导员带领老人体验趣味心理游戏，分享简单易学的“快乐健脑操”。该中心通过生活、心理双慰问的形式，走进养老院、特殊困难家庭开展“心理慰问·情暖人心”走访慰问活动，干预有精神障碍的老年人。据悉，成都市金牛区民政局依医院建立金牛区康复指导中心，引进成都市利川社会工作服务中心开展康复服务，搭建起以预防、治疗、发展为核心的社会心理服务体系，基本形成了“1+2+3+N”精神障碍社区康复服务金牛模式，受到市民的欢迎。
记者了解到，金牛区民政局用足用活用好社会救助各项政策，对城乡困难对象等开展全覆盖排查摸底，加强动态监测，并积极开展走访慰问送温暖活动，鼓励引导社会组织、爱心企业聚焦困难群众需求实施爱心帮扶，为困难群众提供牛奶、大米、食用油等生活物资，开展心理慰藉、关爱陪伴、家居改善等服务，直接关爱帮扶特殊困难群众余人次。
